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Cinque pacchetti di servizi per il successo del distributore

Un sistema di supporto strutturato progettato per aiutare i distributori KENTEER a costruire imprese locali professionali e sostenibili.

CONTROLLALO — UN PROCESSO STRUTTURATO DI GARANZIA DEL SERVIZIO

Un processo di servizio chiaro progettato per migliorare la comunicazione, la coerenza nella consegna e la fiducia dei partner.

  • C

    Diagnosi del bisogno del cliente

  • H

    Test di omogeneità

  • E

    Lettera di impegno

  • C

    Relazione di certificazione

  • K

    Ispezione del kit

  • Io

    Flusso di installazione

  • T

    Risoluzione dei problemi in loco

Supporto durante tutto il percorso del partner

Dalla preparazione iniziale allo sviluppo locale a lungo termine. Cinque principali sistemi di servizio offrono supporto in diverse fasi, mentre "CHECK IT" garantisce che i passaggi critici siano verificati e seguiti.

Capire
Capire
Diagnosi delle esigenze del cliente e conferma della direzione della collaborazione.
Preparare
Preparare
Preparazione dei prodotti, test, documentazione e logistica di consegna.
Abilita
Abilita
Sviluppo di competenze tecnologiche, commerciali e di team.
LAUNCH
LAUNCH
Lancio nei mercati locali, presentazioni dei prodotti o partecipazione a fiere commerciali.
Operare
Operare
Coordinamento dell’installazione, dell’assistenza post-vendita e del servizio clienti.
Crescere
Crescere
Fornitura continua di formazione, aggiornamenti sui prodotti e supporto allo sviluppo del mercato.

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