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Fünf Servicepakete für den Erfolg Ihres Distributors

Ein strukturierter Supportsatz, der Distributoren dabei hilft, professionelle und nachhaltige lokale Unternehmen aufzubauen.

ÜBERPRÜFEN SIE ES — EIN STRUKTURIERTER SERVICE-SICHERSTELLUNGSPROZESS

Ein klar definierter Serviceprozess, der Kommunikation, Lieferkonsistenz und Partnervertrauen verbessert.

  • C

    Kundenbedarfsdiagnose

  • H

    Homogenitätstest

  • E

    Engagement-Schreiben

  • C

    Zertifizierungsbericht

  • K

    Kitting-Inspektion

  • I

    Installationsablauf

  • T

    Vor-Ort-Fehlerbehebung

Unterstützung während der gesamten Partnerreise

Von der ersten Vorbereitung bis zur langfristigen lokalen Geschäftsentwicklung. Fünf zentrale Dienstleistungssysteme bieten Unterstützung in verschiedenen Phasen, während „CHECK IT“ sicherstellt, dass kritische Schritte überprüft und nachverfolgt werden.

Verstehen
Verstehen
Analyse der Kundenanforderungen und Festlegung der Zusammenarbeitsrichtung.
Vorbereiten
Vorbereiten
Vorbereitung der Produkte, Tests, Dokumentation und Logistik für die Lieferung.
Aktivieren
Aktivieren
Aufbau von Kompetenzen in Technologie, Vertrieb und Teams.
LAUNCH
LAUNCH
Markteinführung vor Ort, Produktvorführungen oder Messeteilnahmen.
Betrieb
Betrieb
Koordination der Installation, des After-Sales-Supports und des Kundenservice.
Wachsen
Wachsen
Fortlaufende Schulungen, Produktaktualisierungen und Unterstützung bei der Marktentwicklung.

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